Sobre estos términos
Al usar este sitio web y al realizar cualquier consulta o reserva a través de nosotros, usted acepta estos términos. Palace Tours actúa como agente autorizado de reservas e información del tren de lujo Al Ándalus.
Operador del tren y de los servicios
Palace Tours es el agente oficial de ventas y reservas de este tren — Palace Tours no es propietario ni opera ni controla el tren. El tren, todos los servicios a bordo, las excursiones y el itinerario son prestados y operados por el operador del tren, Trenes Turísticos de Lujo (Renfe) («el Operador»), no por Palace Tours. Todo el viaje está sujeto a las condiciones de transporte y de reserva del propio Operador, que se facilitan en el momento de la reserva y que prevalecen en caso de conflicto con la información de este sitio web.
Exactitud de la información
La información de este sitio se elabora de buena fe y procuramos mantenerla exacta y actualizada. No obstante, las descripciones, itinerarios, horarios, precios, imágenes y demás detalles se ofrecen solo a título orientativo y están sujetos a cambios. No garantizamos que el sitio esté libre de erratas, inexactitudes u omisiones, y no asumimos responsabilidad por la confianza depositada en dicha información. Los detalles confirmados se le facilitan antes de la salida.
Cambios, retrasos y circunstancias ajenas a nuestro control
El operador del tren puede modificar, reprogramar, acortar, desviar o cancelar cualquier itinerario, excursión, hora de salida o material rodante — incluso con poca antelación — por motivos meteorológicos, de seguridad, operativos, de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a nuestro control. Los retrasos, cancelaciones y cambios de última hora del servicio son responsabilidad del operador del tren, y Palace Tours no responde de ellos. Cuando se nos comuniquen cambios, le trasladaremos la información pertinente tan pronto como sea razonablemente posible, y cualquier cambio importante conocido antes de la salida le será comunicado.
Precios y reservas
Los precios están sujetos a disponibilidad y pueden variar hasta que se confirme la reserva. Su contrato para el viaje en tren es con el operador del tren, o según se especifique en el momento de la reserva.
Cancelaciones y reembolsos
Las condiciones de cancelación, modificación y reembolso las establece el operador del tren y se le facilitan en el momento de la reserva.
Documentación, seguro y salud
Los viajeros son responsables de disponer de documentación de viaje válida y de cumplir los requisitos de visado, entrada o salud. Recomendamos encarecidamente un seguro de viaje completo para cada viajero.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Palace Tours no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio web o de cualquier cambio, retraso o cancelación por parte del operador del tren. Nada en estos términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente.
Propiedad intelectual
El contenido de este sitio es propiedad de Palace Tours o está licenciado a esta, y no puede reproducirse sin autorización.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos, así como cualquier disputa o reclamación derivada de ellos, de su reserva o del uso de este sitio web, se rigen por las leyes del Estado de Nueva Jersey (EE. UU.), sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Usted y nosotros acordamos que los tribunales estatales y federales situados en Nueva Jersey tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa de este tipo.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. ¿Preguntas? Escríbanos a travel@palacetours.com.